در صورت انصراف از خرید ، قبل از ارسال کالا توسط گالری ساعت کریمی ،شما می بایست حتما با پشتیبانی تماس بگیرید تا سفارش شما لغو شود.
در صورتی که کالا به دست شما رسید حتما باید در حضور مامور پست کالا را باز کرده و در از صحت سلامت کالا مطمئن شوید ، در غیر این صورت فروشگاه هیچ مسئولیتی در این قبال ندارد.تمامی مرسوله ها در مبدا بیمه میشوند.
در زمان نیاز به بازگشت و عودت وجه حتما شماره کارتی که با آن خرید انجام داده اید را باید ارائه دهید و مبلغ فقط به خریدار عودت داده میشود.
کالای معیوب در صورتی که شامل گارانتی شود بسته به موارد پیش آمده ، تعویض یا تعمیر میشود.
کالای دارای شکستگی شامل گارانتی نمیشود و با هزینه قابل تعمیر میباشد.
پردازش و بسته بندی کالاها 24 ساعت زمان میبرد و تمامی کالاها از روز بعد از سفارش ارسال میشود لذا صبور باشید.